合汇宝隐私权保护协议


深圳合汇宝信息科技有限公司(以下简称“合汇宝”)APP(优创)及网站(网址:https://www.hhbpay.com/)尊重并保护您的隐私,您使用合汇宝的服务时,合汇宝将按照本协议收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,合汇宝会通过本协议向您说明,合汇宝如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本协议与您使用合汇宝的服务关系紧密,合汇宝建议您仔细阅读并理解本协议全部内容,做出您认为适当的选择。合汇宝已对本协议中与您的权益存在重大关系的条款,采用粗体字进行标注以提示您注意。

为了遵守国家法律法规及监管规定,也为了向您提供服务及提升服务质量,合汇宝需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意合汇宝按照本协议约定处理您的信息,以便您享受优质的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。

一、优创如何收集您的信息

在您使用优创服务的过程中,在以下情形中优创需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升优创的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:

1、 实名制管理与反洗钱

(1)在您注册优创账户或使用优创服务时,您需提供您的有效身份证件信息个人用户:姓名、身份证号、身份证正反面照片;企业用户:企业名称、企业营业执照照片、法定代表人姓名与身份证号、法定代表人身份证正反面照片)、手机号码、银行卡信息;如您是APP用户,您还需提供您的位置信息、您的手机号码以及手机通讯录、相册中的照片信息。如您不提供前述信息,可能无法注册优创账户或无法使用优创服务。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,合汇宝会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对;如在验证核对过程中合汇宝需要向前述验证机构收集您的信息,合汇宝会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其信息来源,并对其信息来源的合法性进行确认;

(2)合汇宝需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供合汇宝核对并留存;如您不提供前述彩色影印件或照片,可能无法使用部分合汇宝服务。

2、支付

(1)为了准确执行您的支付指令,在您向他人付款时,您需按照支付页面提示输入收款账户、付款项目、付款金额;如您不提供上述信息,付款可能无法进行;

(2)为了保障您的账户和资金安全,在您需找回密码时,合汇宝需要验证您的身份,为此您需向合汇宝提供一些可识别您身份的证明资料,您可根据相关页面的提示上传您的身份证明。

3、风险防范

为了提高您使用合汇宝服务的安全性,防止您的资金、信息被不法分子获取,合汇宝需要记录您使用的合汇宝服务类别、方式及相关操作信息,如:设备型号、IP地址、设备识别码、设备标识符等以及其他与合汇宝服务相关的信息。如您不同意提供前述信息,可能无法完成风控验证。

4、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,合汇宝可能会依法收集并使用您的信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。

5、其他

合汇宝在向您提供其他业务功能时,会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。合汇宝会按照本协议以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,不会影响您使用支付服务。

二、合汇宝如何存储和保护您的信息

1、合汇宝在中华人民共和国境内收集和产生的信息将存储在中华人民共和国境内。如部分产品涉及跨境业务,合汇宝需要向境外机构传输境内收集的相关信息的,合汇宝会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议及其他有效措施,要求境外机构为所获得的您的信息保密。合汇宝仅在本协议所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的信息。

2、合汇宝承诺合汇宝将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,合汇宝致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。

3、请您务必妥善保管好您的合汇宝登录名及其他身份要素(如:您的合汇宝登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码及证件号码等)。您在使用合汇宝服务时,合汇宝会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现合汇宝登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和合汇宝取得联系,以便合汇宝及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

4、在您终止使用合汇宝服务后,合汇宝会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如合汇宝停止运营,合汇宝将及时停止收集您的信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的信息进行删除或匿名化处理。

三、合汇宝如何使用您的信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,合汇宝会在以下情形中使用您的信息:

(1)实现本协议中“合汇宝如何收集您的信息”所述目的;

(2)为了保障服务的稳定性与安全性,合汇宝会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;

(3)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;

(4)合汇宝会对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助合汇宝评估、改善或设计产品、服务及运营活动等。

2、当合汇宝要将信息用于本协议未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。

四、合汇宝如何对外提供您的信息

1、共享

合汇宝承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外,合汇宝仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括合汇宝的关联公司(“关联”是指一方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。)、金融机构、以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前,合汇宝将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。合汇宝会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。

(1)为了让您完成交易、实现交易目的,合汇宝需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;

(2)事先获得您明确同意的情况下,合汇宝会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

2、转让

合汇宝不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确同意;

(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到您的信息转让,合汇宝会向您告知有关情况,并要求新的持有您的信息的公司、组织继续受本协议的约束。如变更信息使用目的时,合汇宝将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,合汇宝可能会依法共享、转让、公开披露您的信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集的信息。

五、您如何访问和管理您的信息

在您使用合汇宝服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,合汇宝在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

1、管理您的信息

(1)查阅您的身份信息、订单信息、账户信息以及绑定的银行卡信息。为了您的信息安全,您的身份证号码和银行账户会进行脱敏展示;

(2)如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以联系合汇宝的客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;

(3)您可删除您的某笔订单信息或管理绑定的银行卡。

2、注销合汇宝账户:

当您符合约定的账户注销条件并注销合汇宝账户后,您该账户内的所有信息将被清空,合汇宝将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的信息,但您在使用合汇宝服务期间提供或产生的信息合汇宝仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

3、如您发现合汇宝收集、使用您的信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系合汇宝的客服,要求删除相应的信息。

4、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,合汇宝可能无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

六、本协议的适用及更新

合汇宝所有服务均适用本协议。

发生下列重大变化情形时,合汇宝会适时对本协议进行更新:

(1)合汇宝的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(2)收集、存储、使用您的信息的范围、目的、规则发生变化;

(3)对外提供您的信息的对象、范围、目的发生变化;

(4)您访问和管理您的信息的方式发生变化;

(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(6)其他可能对您的信息权益产生重大影响的变化。

由于合汇宝的用户较多,如本协议发生更新,合汇宝将以APP推送通知、发送邮件/短消息或者在合汇宝官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知合汇宝。如您在本协议更新生效后继续使用合汇宝服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的协议并愿意受更新后的协议约束。